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天津金色巨腾服务根据用户对网络的保障要求,专门提供的对用户网络及设备进行全面检查的一项高端服务。

常规检查服务是天津金色巨腾服务根据用户对网络的保障要求,专门提供的对用户网络及设备进行全面检查的一项高端服务。巡检服务可以对用户网络可能存在的问题隐患进行预警,并提出解决建议,使得用户能够进行有针对性的预防,最大限度的降低用户网络运行风险。

 

巡检流程:

1、巡检申请:向天津金色巨腾提交巡检申请,明确内容,时间,地点等信息。

2、内容审批:依据具体的工作内容,为用户合理指定巡检计划。

3、技术安排:针对性的安排相关工程师。

4、现场巡检:依据时间,地点准时出现场。

5、巡检报告:巡检过后记录并做巡检汇总。

6、问题隐患:提交并明确指出可能存在的问题隐患。

7、解决方案:对症下药,提交完善的解决方案。

8、技能培训:依据用户需求,对已经实施的解决方案进行后期的培训。

 

巡检内容:

1、硬件运行状态检查项目

单板状态检查

电源模块状态检查

风扇状态检查

整机指示灯状态检查

机框防尘网检查

机房温度、湿度检查

设备地线检查

 

2、软件运行情况检查项目

设备运行情况检查

网络报文分析

设备对接运行状况检查

路由运行情况检查

 

3、网络整体运行情况调查

网络运行问题调查

网络变更情况调查

网络历史故障调查

以上巡检内容根据设备具体情况有所不同

说明:以上为常规巡检内容,在具体项目中,可根据用户要求、设备及其组网特点对巡检内容进行增减,并通过工作描述文件(SOW,Statement Of Work)确定。


服务流程
科学的管理,高水准、高效率地完成工作,量身定制的技术服务
用户信赖
建立长期技术支持与信赖合作关系
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