根据商场对讲广播系统总体业务需求模式，在商场项目中采用我公司提供的“商场可视对讲网络广播系统”以下简称系统）实现管理中心与商场中的各个对讲广播终端实现通信互通等语音数据业务。

商场的可视对讲网络广播系统采用”多级分控管理、统一指挥”的管理模式，系统具有商场—分控中心—指挥中心三级管理模式。其中指挥中心设置系统一级综合管理服务器和高级可视对讲管理主机，分控中心设置二级可视广播对讲管理主机，一级服务器和高级对讲管理主机都具备管理所有的对讲广播终端的功能，分控中心管理区域内的对讲广播终端，各个区域独立管理，组建一套多级管理的可视对讲网络广播系统，确保任何一台主机的瘫痪或者发生故障都不影响整个系统的运行。指挥中心能对各个公共场所进行点对点、分区或全部呼叫广播。系统呼叫、报警、对讲广播的同时，向其他系统提供联动信号，并与视频监控系统实现联动。具有报警显示、记录、录音等功能。系统全部基于网络运行，支持 TCP/IP 协议，对讲广播终端到分控中心通过网线连接，连入广域网（局域网）。

本次建设要求采用网络数字音频技术，将音频信号以数据包形式在广域网（局域网）上进行传送，组成一套纯数字传输的可视对讲网络广播系统。

本系统共设200个对讲广播终端，吸顶天花喇叭数量400个，二级可视广播对讲管理主机4台，网络可视广播对讲综合管理服务器1台，高级可视广播对讲管理主机 1台。各个区域放置50台，每个对讲广播终端外接2个吸顶天花喇叭，每个分控区域放置二级可视广播对讲管理主机1台，指挥中心配置网络可视广播对讲综合管理服务器1台，高级可视广播对讲管理主机 1台。系统包括： 网络可视广播对讲综合管理服务器、高级可视广播对讲管理主机、二级可视广播对讲管理主机、对讲广播终端、吸顶天花喇叭等周边设备和音箱。

系统原理图

2.2、系统特点

本司的商场对讲广播系统是集成了商场可视对讲、背景音乐广播、远程门禁控制、报警联动、视频监控为一体的综合性的集成系统。

我们通过把上述几个系统中常用的功能，通过标准协议对接的方式接入到平台中，本司系统有一下特点：

峰火商场可视对讲广播系统采用成熟的IP 语音技术，高清视频技术，视频智能分析技术、远程IO控制技术。通过IP网络以数据包的形式在局域网内传输音视频信号，商场对讲广播监听报警系统不仅通过网络技术很好的解决了远距离传输和分布式组网，同时它还是一套高融合性的公共广播系统和可视对讲广播系统，系统能够很好的和用户已有的视频监控系统、门禁、进行无缝融合。并实现所有设备操作集中化，设备资源共享化。极大的方便了用户对系统集成项目中，各个不同系统设备操作集中控制的需求。

商场可视对讲广播系统已成功在全国各大省市超大型商场和超市项目实施运行多年，系统特别针对商场项目等可靠性要求极高的环境进行个性化的设计，具有以下特点：

Ø  高清音质：音质高清流畅、不受外界干扰、占用带宽低仅16Kpbs。

Ø  高清视频：支持720P双向视频通话，支持H.264、H.263视频编码

Ø 分布式部署，集中管控：系统基于云计算设计，可对分布式部署的终端（或子系统）继续统一管理，实现远程管理，系统支持多级服务器架构，可建立商场（指挥中心－分控中心－商场公共场所）三级应急对讲广播系统。设备接入数量可达到6000台以上。

Ø  采用先进音频处理技术：所有终端设备均采用硬件回声消除技术，能够很好的抵消回声和抑制噪声，系统支持全双视频语音通话、多方可视会议功能。

Ø 分组管理：系统支持分组管理，通过服务器设置，把对讲广播终端按区域划分若干个分组，对讲广播或呼叫时可按单组或多组进行，同时可指定分控中心控制。

Ø  系统扩容方便：只需在IP能网络覆盖的地方将IP对讲广播终端接入即可实现扩容。

Ø 融合性好：系统能够很好的和用户已有的视频监控系统、LED显示系统、门禁系统、楼宇等系统进行无缝融合。

Ø  嵌入式结构：系统采用多用户级管理机制，可同时部署多个管理主机和区域主机，管理主机和区域主机都可独立运行，某个主机损坏不会影响到整个系统运行。管理系统全部采取嵌入式结构，杜绝病毒入侵，增加了系统运行的稳定性。

Ø  自动按预设程序运行：系统支持自动开关机，服务器开机即自动按预设程序运行广播定时节目，人工不操作时自动进行屏幕保护，绿色环保。

2.3、系统功能

1.通话功能

一键或双键呼叫模式可指定呼叫特定呼叫目标，全双向视频免提通话：呼叫接通后，立即以免提方式进行全双工，并且带回声消除的通话。

IP直呼功能：当管理中心不在线时所有设备会自动转换成IP直呼模式呼叫对应的设备终端或主机，有力的保障了系统的稳定性和安全性

监听、插话：高级别主机可对通话中的低级主机、分机进行监听、插话。

2.多方视频通话

会议模式：主机与终端之间的语音会议、主机与主机之间的可视会议

3.高清可视对讲广播

可视通话采用720P分辨率，能清楚的识别通话人面部，终端对讲广播可与NVR（网络硬盘录像机）等存储设备对接实现24小时录音录像。

4.主机托管

当区域主机的工作人员离开或断网时，系统会自动将所有区域主机管理的终端分机托管给其它主机进行管理，有效预防主机异常和无人接警的情况发生。

5.呼叫转移

呼叫转移可设置为占线转移、掉线转移、无响应转移、等。

6.状态提示

寻呼主机屏幕上直观显示辖区内所有终端实时分机的在线状态、工作状态，方便调试、检修和维护。每路按键可添加网点位置描述信息，便于管理及操作使用。

7.公共广播

全区广播：寻呼主机可对所管理的终端设备进行全区MP3音乐文件广播、寻呼广播、外接音源广播。

分区广播：寻呼主机（一级和二级）可对所管理的终端设备分区进行MP3音乐文件广播、寻呼广播
定时广播：网络可视广播对讲综合管理服务器具有定时广播功能；在商场范围内可以定时播放背景音乐或者商场宣传等信息。

8.远程门禁IO控制

远程控制：系统可通过远程对讲广播，由有权限的人员在异地进行开门开灯控制，也可实现其他带有IO接口设备或RS-485接口的设备远程控制。

9.数字录音录像

系统对所有终端的录音、录像可以保持在寻呼主机内，可按时段，分机号码等多种方式进行检索或直接上传至存储服务器

10.循环监听监视

寻呼主机可任意选定终端分机进行监听、监视或对所有终端分机进行循环监听、监视（每路停留时长可设置，默认为5秒）。

11.三色门灯状态提示

当发生紧急呼叫时，门口状态灯会根据不同的呼叫状态提示不同的颜色，利于用户及时了解情况，快速定位呼叫目标。

12.电子地图功能

支持客户导入标量地图或工程图，自由编辑设备详细位置和名称参数，当发生报警时地图会自动定位置至报警相应位置，客户操作简单方便。

4.系统部署

1指挥中心机房

    为保证系统稳定性，服务器系统由网络可视广播对讲综合管理服务器和高级可视广播对讲管理主机组成的双主控系统，两者可同时协调管理。网络可视广播对讲综合管理服务器和高级可视广播对讲管理主机部署在数据中心机房，运行广播系统管理软件。

2、值班管理室（分控中心）

放置二级对讲管理主机，通过该主机呼叫高级管理主机进行双向可视对讲。各个分控区域独立运行互不干扰，可接受管辖下的报警信号并进行双向语音通话

3、商场

  在人员密集的公共场所安装可视对讲终端，面板具有对讲请求或紧急求助按钮、摄像头、状态指示灯等，每个分机外接2个吸顶天花喇叭，做背景音乐和紧急广播用。