系统集成是指在系统工程科学方法的指导下，采用功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术，根据用户需求，优化各种技术和产品，将各个分离的子系统连接成为一个完整可靠经济和有效的整体，并使之能彼此协调工作，发挥整体效益，以达到整体性能。系统集成行业属信息技术服务产业，为是国家战略性新兴产业，为此国家出台《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》、《国务院关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策的通知》和《软件和信息技术服务业十二五发展规划》等政策，从研究经费、知识产权保护、人才培养、税收、进出口优惠、市场开发和投融资等方面给予了较为全面的政策支持；
2014年8月27日，国家发改委、工信部等八部委联合印发了《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》，指出到 2020 年，建成一批特色鲜明的智慧城市，聚集和辐射带动作用大幅增强，综合竞争优势明显提高，在保障和改善民生服务、创新社会管理、维护网络安全等方面取得显着成效。目标的实现需要信息技术服务的推动，信息技术服务产业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业，一系列国家政策的出台为信息技术服务业的发展创造了良好的外部环境。
信息化服务的技术核心是资源的整合共享应用，企业是否具备整合资源、共享资源、应用资源的核心技术，是否具有在已积累的核心技术上实现创新的能力，是其在信息化服务领域能否持久发展的重要因素，为工业、制造业、金融等多个行业提供服务，具有应用范围广的特征；另外系统集成行业属于技术密集型产业，核心技术的积累和技术创新是推动软件企业取得竞争优势的关键因素，这就要求不断创新信息技术并保持信息技术的前沿地位，具有应用大量前沿信息技术的特征。
系统集成在业务价值实现方面，是为客户提供专业化系统集成整体解决方案，提供符合客户需求的系统集成服务方案以实现产品(服务)的销售。但目前系统集成服务行业标准多且不一致。国内系统集成服务项目的建设先于行业统一标准的推出。目前，国家相关行政管理部门还未发布统一的系统集成服务行业标准，在一定程度上限制了行业的发展推广。
系统集成行业内企业数量很多，企业规模、资质等差别较大。根据工业和信息化部的统计信息，截至2015年底，行业内共有4,744家企业具有计算机信息系统集成企业资质，其中一级资质的为244家，占比为5.14%；二级资质的为593家，占比为12.50%；拥有三、四级资质的为3,907家，占比为82.36%。系统集成行业内以资质较低的三、四级系统集成商为主，以中小企业为主，行业竞争较为激烈。目前行业内大型的企业主要有神州数码系统集成服务有限公司、华为技术服务有限公司等上市公司，均具有一级资质，规模大，项目经验丰富，处于行业主导地位。然而大型系统集成企业数量少数，系统集成服务企业普遍规模较小、技术水平不高、服务意识较差、管理落后，未能新城规模化经营，存在企业为了短期利益，低价竞争，破坏市场竞争环境的情况。
据中国产业研究报告网提供的数据显示：经过多年的发展，国内系统集成市场规模仍保持较高速度的增长，行业规模的增长一直保持在 16-30%之间，显著高于国内 GDP 的增长率，即使在 2008 年前后所谓系统集成行业低谷阶段，其市场规模的增长率也从未下降到 12%以下。国内和国外的主流市场研究机构都对未来几年系统集成市场的增长表示乐观，展望未来，云计算、物联网、移动互联网等新技术驱动与“十三五”规划纲要、战略性新兴产业政策为系统集成服务发展创造良好条件，预计未来几年我国系统集成市场复合增长率将达到 20%。
我国信息系统集成服务行业规模巨大，增速相对平稳。根据工信部定期公布的《软件业经济运行快报》统计分析数据，2011年，信息系统集成服务收入为3,921.36亿元，同比增长28.40%；2012年，信息系统集成服务收入为5,230.34亿元，同比增长24.80%；2013年，信息系统集成服务收入为6,594亿元，同比增长17.3%；2014年，信息系统集成服务收入为7,679亿元，同比增长18.2%；2015年，信息技术服务收入(其中包含信息技术咨询设计服务、系统集成、运维服务、数据服务等)约为9,050亿元，同比增长17.8%。综合2013年、2014年和2015年的数据，我国信息集成行业正处于稳步发展阶段。随着国家对软件与信息技术服务行业的大力支持和市场信息化节奏的不断加快，预计软件和信息技术服务行业的规模将持续增长。
广泛集成分布式网络环境与市场竞争的全球性激烈，每个企业集成中心也延伸到了企业的整合，使企业应用在分布式网络环境的大型 integrated.web为基础的用户界面统一，使部门和地区不同的人、组织、所有用户实现方便，实时获取信息。专业化与多元化系统集成技术以及计算机的普及和应用，在很大程度上将提高国民综合素质，有越来越多的挑战和机遇。社会的发展方向是网络与信息技术的整合，系统整合模式不再是简单的结构，功能单一， 而是基于网络结构的复杂和多功能转型。因此，专业化与多元化系统集成技术是系统集成服务市场发展的必然趋势。
