1.为什么监控调远程显示网络繁忙?

答：(1)①使用这个网络的人过多，或者离信号源太远。

②在手机“设置”的wifi设置中，恢复原设置，把wifi优化中的“不连接差网络”关闭。

③手机自身系统网络设置混乱，导致在连接无线时会出现信号不好的情况。这时候可以尝试还原手机网络设置。

④手机运行程序过多也会影响信号问题，这个可以清理手机正在运行的软件。

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(2)如何检查：

①监控主机的IP地址是否被修改、监控主机是否能上网。

②监控主机的端口是否被修改，相关的DDNS是否正常。

③路由器的端口映射是否存在，有没有被修改或删除。

2.监控录像机已搜索到ip，但显示不在线上怎么办?

答：有3种可能：

①摄像机供电是否正常(正常电压12V)

②摄像机连接交换机时 对应交换机网口指示灯有没有亮(指示灯在闪说明有信号传输，网线也没问题)

③录像机搜索到摄像机IP地址后有没有更改摄像机IP地址，要跟录像机IP地址对应。

④录像机和摄像头的显示分辨率是否一致(如，录像机仅支持200万，摄像头是300万的)

⑤水晶头没打好，网线问题

3.为什么摄像机无法通过wifi连接无线路由器?

答：摄像机的wifi是被动式的，只有被别的连接它。就像路由器一样，路由器只能是手机找它连接，它不可主动找手机连接。摄像机同样是被动的，它们只能等待手机主动连接它们，只不过路由器比摄像机多一个中继功能。所以，摄像机无法通过wifi连接无线路由器。

4.把无线网密码改了，可是网络摄像头连不上了，显示不在线?

答：无线网络摄像头连接无线与你的手机类似，比如你的手机联网，若你的wifi密码改了，而你还用原来的密码，又怎么可能连接上wifi呢?这时需要复位一下摄像头，重新连接设备就可以正常使用。

如果是无线网络摄像机，摄像头通电后，手机连上wifi，点击APP乔安云监控上的智能联机后，APP就会自动搜索附近的摄像头，搜索到了直接添加到手机上即可。