中小企事业单位如何根据需求选择选购企业集团电话 、程控电话交换机交换机系统？买集团电话、电话交换机、程控电话交换机、小总机系统需要的要点注意事项是什么呢？
集团电话 、程控电话交换机主要应用于中小型企业中，那么对于企业来讲，如何正确的选购集团电话
、程控电话交换机、小总机呢？如何节省企业的开支？由于集团电话
、程控电话交换机的总体成本不低，因此，在购买之前，企业的相关人员都需要三思而行，结合企业的购买力、现金状况、公司的业务发展速度以及公司的业务需求等多方面因素，综合考虑各方面因素之后，计算您的投资成本与回报之后，方能选择合适自己企业的产品!
集团电话、程控电话交换机 、简称PBX，又称为企业内部的小总机系统。集团电话 、程控电话交换机
、由硬件和软件组成：硬件包括话路部分、控制部分和输入输出部分。软件包括程序部分和数据部分。集团电话 、程控电话交换机 、集团电话
、程控电话交换机 、程控电话交换机的使用已经成为了一种发展趋势，作为方便和快捷的代言人，集团电话 、程控电话交换机的选购应遵循以下几点：
一、集团电话 、程控电话交换机选购主要注意事项：
1、所需集团电话 、程控电话交换机 、程控电话交换机门数：多少条外线？，多少门分机数量？对一般用户而言，首先要考虑的是所实际需要的分机和外线的数量，这两因素决定交换机的配置，配置大小也决定了设备的价格。
2、集团电话 、程控电话交换机 、程控电话交换机将来是否扩容：各种型号都有其门数限制的，如您将来需安装更多分机及外线在选择时，就要考虑购买符合您扩容要求的集团电话 、程控电话交换机 、。
3、外线情况：是模拟电话线接入、中继线接入、采用光纤E1接入。
4、要考虑给您的集团电话 、程控电话交换机交换机配备后备电池，保证停电正常使用。
二、用户应选购何种数字还是模拟的集团电话 、程控电话交换机机型
虽然大多数销售商提倡用户购买数字集团电话 、程控电话交换机 、小总机，但毕竟价格较高，键是是否实用。那么用户要对自己企业使用集团电话
、程控电话交换机 、集团电话 、程控电话交换机
、程控电话交换机远景作一番评估，比如随着企业发展，可能企业以后对外联网需要、或者实现一机多号接入（如：联通、网通、铁通、移动等）使用、或考虑扩容性要强、或单位电话使用量大等，需要采购数字集团电话
、程控电话交换机 、小总机。
三、集团电话 、程控电话交换机厂家选择
购买集团电话 、程控电话交换机 选择厂家对用户今后使用非常关键。质量和售后服务非常重要。
要了解生产厂家企业背景和真实情况及它的产品质量、有无产品ISO9001质量体系认证、国际标准合格证，国家电话质检测报告书、信息产业部入网证、军方特许入网证、中国强制3C认证，等。
四、从集团电话 、程控电话交换机价格上及使用年限选择
数模混合机具有数字机的性能优点，也具有模拟机价格低的特点。
数字集团电话 、程控电话交换机 、集团电话 、程控电话交换机
、程控电话交换机价格高，功能强大，品牌数字机贴片技术使用寿命在15-20年，故障率极低。而一般的数字交换机使用寿命在8-10年。模拟电话交换机价格低，经济实用；品牌集团电话
、程控电话交换机 、集团电话 、程控电话交换机 、程控电话交换机采用贴片技术使用寿命在8-10年，一般的集团电话 、程控电话交换机 、集团电话
、程控电话交换机 、程控电话交换机使用寿命在3-5年。
数字集团电话 、程控电话交换机和模拟交换机、数模混合机区别，数字集团电话 、程控电话交换机 和模拟交换机的区别，数字集团电话 、程控电话交换机 主要特点是：
1、全绳路无阻塞，那么模拟交换机它有绳路线限制，当然交换机容量越少它的通话绳路也就越少。
2、通话距离远、传输速度快。
3、数字交换机接口丰富、它可以接入环路中继、载波、E/M、2M等中继、包括数字用户的2B+D，具备组网、局用机汇接功能。比如2M中继接入等于把交换机变成一台虚拟网。这些都是模拟交换机无法比拟的。
用户可以根据自己的经济实力以及集团电话 、程控电话交换机的使用方面选择合适自己的集团电话 、程控电话交换机 。
企业以后可以用的着地方选购数字集团电话 、程控电话交换机 、保证它不会被淘汰。但用户如果对外只接几条中继线或不用外线，或只把它当作只用于内部联络工具，普通的集团电话 、程控电话交换机也可以满足要求。
五、IP网络的中小型企业语音通信系统(IP-PBX)介绍 ：
一家企业如果一、电话量很高，长途较多，与企业的外地办事处联系较为密切，
希望控制差旅人员的通信费用，但同时又希望能与差旅人员随时沟通，则这家企业需要考虑采用IP-PBX。其功能主要包括：
1. 异地零通话费用：外地的办事处与总部分机通话只拨分机号，且无需支付电话费用
2. 与应用软件系统对接(如CRM)：可与CRM业务软件系统对接，使企业的呼叫来电可以时刻得到掌控，时刻留存下珍贵的意向客户信息，并识别老客户来电等。
3. 无需布线：无需像传统的集团电话 、程控电话交换机交换机那样进行天罗地网般的布线，只需插接网线即可。
4. 视频通话：可以实现视频通话功能，使远在两地的双方实现面对面般的沟通效果
